• Свяжитесь с нами:
  • +7 (812) 696-4774
  • office@sonit.ru

СОНИТ

Мы создали лучшие решения
для вашего бизнеса

 

СОНИТ : ИТ консалтинг, ITIL/ITSM, автоматизация управленческих и производственных процессов, интеграция информационных систем, разработка ПО

Компания СОНИТ основана в 2008 году в Санкт-Петербурге группой профессионалов в области информационных технологий (ИТ), которые работают вместе более 15 лет.

Наши специалисты прошли большой путь от ИТ-подразделений различных компаний до системных интеграторов российского масштаба, где занимались крупными коммерческими проектами в самых разных отраслях.

У нас работают кандидаты технических наук, сертифицированные профессионалы в области управления проектами (PMP), сертифицированные сервис менеджеры (CSM – высшая сертификация в области ITIL/ITSM), члены международной ассоциации ИТ аудиторов ISACA, а также специалисты, обученные и сертифицированные известными производителями программных продуктов (IBM, Oracle, Microsoft, …).

Мы готовы применять накопленный опыт для решения Ваших задач.

Мы дорожим своим именем и всегда стремимся к достижению качественного результата. Нам интересно решать задачи, требующие опыта, интеллекта, профессионализма.

Мы еще достаточно молоды, чтобы не бояться использовать новые и перспективные технологии и продукты!

Мы уже достаточно опытны, чтобы в любых условиях находить оптимальное решение и добиваться результата!

 

Компания СОНИТ предлагает следующие решения:

СОНИТ.Управление делами.SP – автоматизированная система для регистрации, маршрутизации и контроля исполнения поручений для коллективного использования на платформе Microsoft Sharepoint.

Если вы пришли к выводу, что удержать контроль за всеми делами в голове невозможно, бумажные стикеры и журналы не всегда оказываются под рукой, а возможностей персонального планировщика недостаточно, то наше решение поможет.

  • Поставить задачи исполнителям быстро, точно и полно.
  • Держать руку на пульсе, отслеживать поручения и контролировать исполнение.
  • Автоматизировать рутинные операции.
  • Собирать статистику по исполнительской дисциплине.

Руководителям удобно контролировать работу сотрудников. Сотрудники ничего не забывают, вовремя отчитываются. СУД.SP помогает всем!

Подробнее ….

 

СОНИТ.Техподдержка.iTop - Автоматизированная система для регистрации, маршрутизации и обработки обращений в рамках бизнес процессов технической поддержки.

В современном мире успех работы любой компании зависит не только от опыта и квалификации ее сотрудников, но и от работоспособности используемых информационных технологий, технических средств и оборудования.

Предприятия тем или иным способом решают эту задачу, организуя у себя процессы технической поддержки. В зависимости от размера компании, количества технических средств, уровня автоматизации, могут создаваться специальные подразделения (отдел техподдержки, Help Desk, Service Desk и т.д.) или эти процессы исполняют ИТ специалисты, совмещая эту работу с другими функциями. В любом случае им необходимы инструменты, позволяющие регистрировать и отслеживать состояние всех обращений, управлять приоритетами, исполнителями, сроками.

Компания СОНИТ предлагает такое решение, основанное на свободно распространяемом ПО, которое вы получаете бесплатно.  Подробнее ….

Мы предлагаем решение, которое позволит решить следующие основные задачи:

  • Наладить учет технической инфраструтуры. ИТ-инфрастуктуры и любой другой, начиная от кассовых аппаратов и заканчивая технологическим оборудованием.
  • Автоматизировать регистрацию обращений сотрудников и их обработку.
  • Своевременно выявлять проблемы в функционировании оборудования и их влияние на бизнес компании.
  • Оперативно получать информацию о состоянии используемого оборудования или ПО
  • Вести учет информационных и других услуг, предоставляемых с использованием технических или программных средств.
  • Выполнять анализ влияния элементов инфраструктуры на бизнес компании.

Подробнее ….

 

СОНИТ.Управление обращениями.iTop - Автоматизированная система для регистрации, маршрутизации и обработки обращений клиентов.

Одним из факторов успеха любой современной компании является способность к удержанию уже имеющихся клиентов и обеспечение высокого уровня лояльности. Это особенно важно для организаций, основным видом деятельности которых является оказание услуг или продажа оборудования, требующего гарантийного или периодического обслуживания.

Для обеспечения качественного и контролируемого обслуживания клиентов таких компаний необходимо обеспечить автоматизацию бизнес процесса регистрации и обработки обращений клиентов.  Решение этой задачи может быть частью внедрения полноценного CRM решения, которое обеспечит автоматизацию всего комплекса задач, начиная от процесса продаж и заканчивая сервисным обслуживанием и маркетинговыми кампаниями.

Однако внедрение полноценного CRM решения может потребовать больших затрат, как на постановку бизнес процессов, так и на закупку лицензий ПО, его адаптацию, внедрение и обучение персонала. Такой подход может быть оправдан при определенных объемах продаж и количестве клиентов.

В качестве альтернативы внедрению полноценного CRM решения мы предлагаем рассмотреть, более простой и дешевый вариант - внедрение системы регистрации и обработки обращений и его интеграция с существующими средствами автоматизации продаж и учета клиентов. Наша компания предлагает такое решение на основе свободно распространяемого ПО.

Подробнее ….

 

СОНИТ.Недвижимость.OpenMAINT - Автоматизированная система управления объектами недвижимости, активами и их обслуживанием.

Недвижимость является одним из самых надежных и выгодных вложений. Но при этом она требует и достаточно больших усилий для поддержания своего состояния, обеспечения доходности и минимизации расходов на содержание. Эти задачи тем более актуальны для тех компаний, у которых недвижимость является основным инструментом получения прибыли или для которых успешное ведение основной деятельности невозможно без эксплуатации объектов недвижимости и оборудования. К таким компаниям относятся бизнес центры, торговые центры, гостиницы, банки страховые компании, медицинские центры, различные социальные учреждения, производственные предприятия и многие другие.

Для достижения максимальной выгоды от владения и эксплуатации недвижимости в первую очередь необходимо правильно поставить процессы (систему) управления объектом недвижимости. В настоящее время в России существует достаточно большое количество компаний, предоставляющих услуги в постановке процессов управления недвижимостью. Начиная от концепций Объектов недвижимости и заканчивая должностными инструкциями обслуживающего персонала.

Но в современном, быстроменяющемся мире, в котором время и качество обслуживания приобретают все большее значение, невозможно обойтись без автоматизации таких важных бизнес процессов, как процессы связанные с управлением недвижимостью.

Компания СОНИТ предлагает решение, основанное на свободно распространяемом (open source) ПО, которое вы получаете бесплатно.  Подробнее ….

Мы предлагаем решение, которое позволит решить следующие основные задачи:

  • Организовать учет зданий, сооружений, отдельных помещений, мебели, оборудования и других активов предприятия.
  • Организовать планирование и выполнение работ по плановому и аварийному обслуживанию активов.
  • Автоматизировать регистрацию обращений, связанных с эксплуатацией объектов недвижимости, оборудования или других активов.
  • Организовать управление движением материальных активов (логистику).
  • Организовать управление закупками оборудования, запасных частей и других активов , необходимых для эксплуатации объектов недвижимости.
  • Организовать учет договоров обслуживания, аренды, поставки и .т.д.
  • Организовать учет потребления энергоресурсов и влияния объектов недвижимости на окружающую среду.
  • Организовать учет активов по их географическому расположению и расположению на 2D и 3D планах объектов недвижимости.

Подробнее ….

 

Компания СОНИТ предлагает следующие услуги:

ИТ Консалтинг

ИТ – это мощный инструмент для основного бизнеса, который может дать огромные конкурентные преимущества, а может создать огромные риски. Правильный выбор технологий, решений, подрядчиков – важнейшее условие успеха.

СОНИТ предлагает: аудит/экспертизу ИТ, разработку стратегий и концепций развития ИТ вашего предприятия, разработку технических требований, тендерной документации, проектирование информационных систем, разработку ТЭО, выполнение функции Генподрядчика, управление ИТ проектами.

Подробнее ….

 

ITIL/ITSM.

Зависимость основного бизнеса от ИТ настолько велика, что работы в этой области должны быть организованы на основе конкретных, управляемых, контролируемых процессов. Сегодня существует общепризнанные в Мире подход ITSM и библиотека ITIL, которые дают необходимую методологическую основу для постановки ИТ процессов и их автоматизации.

СОНИТ предлагает: аудит ИТ процессов на основе CobiT, ITIL, ISO 20000, постановку ИТ процессов на основе библиотеки ITIL, их автоматизацию, организацию работы служб поддержки / Help Desk / Service Desk.

Подробнее ….

 

Деловая игра ITIL.

Одним из самых эффективных способов изучения ITIL процессов и получения практических навыков их применения является деловая игра.

СОНИТ предлагает: проведение Деловой игры по основным процессам ITIL 2011. Игра проводится каждый 3й четверг месяца. Возможен выезд в офис заказчика.

Подробнее ….

 

Автоматизация управленческих и производственных процессов.

В сегодняшнем мире практически все процессы предприятия нуждаются в автоматизации. Какую бы систему не выбрал Заказчик, ее нужно внедрять с учетом особенностей бизнес-процессов, данных, интегрировать в ландшафт предприятия, сопрягать с другими информационными системами.

СОНИТ предлагает: решение задачи Заказчика путем выбора, внедрения и интеграции информационных систем. Мы внедряем свои решения, решения российских и зарубежных производителей. При этом главным для нас всегда является решение исходной задачи. 

 

Разработка ПО.

Как не бывает двух одинаковых людей, так не бывает двух одинаковых предприятий. Иногда задачу Заказчика невозможно решить типовыми системами. Тогда нужно разрабатывать программное решение на заказ.

СОНИТ предлагает: разработку программного обеспечения под требования Заказчика. Широкий спектр платформ и программных продуктов, включая свободно распространяемое ПО: Windows, Linux, Android, iOS, MS SQL, Oracle, MySQL, Postgress, IBM WebSphere, MS Sharepoint, Liferay и многие другие продукты и технологии.

Подробнее ….

Оставайтесь на связи

Адрес

Контакты

Напишите нам прямо сейчас!

Мы всегда рады услышать ваше мнение о наших продуктах

Перейти к форме обратной связи